Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Gymreceptionist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en vänlig och organiserad gymreceptionist som kan ge utmärkt kundservice och hantera administrativa uppgifter i vår reception. Som gymreceptionist är du den första personen våra medlemmar möter, och du spelar en avgörande roll i att skapa en välkomnande och professionell atmosfär. Dina huvudsakliga uppgifter inkluderar att hälsa medlemmar välkomna, hantera bokningar, svara på frågor och säkerställa att gymmets dagliga drift fungerar smidigt.
Du kommer att ansvara för att hantera medlemskap, ta emot betalningar och informera kunder om våra tjänster och erbjudanden. Dessutom kommer du att hjälpa till med att hålla receptionen och gemensamma utrymmen organiserade och rena. En viktig del av rollen är att kunna hantera kundfrågor och lösa eventuella problem på ett professionellt och effektivt sätt.
För att lyckas i denna roll bör du ha utmärkta kommunikationsfärdigheter, vara serviceinriktad och ha förmågan att arbeta självständigt. Tidigare erfarenhet av kundservice eller reception är meriterande, men vi värdesätter framför allt en positiv attityd och en vilja att lära sig.
Om du är en person som trivs i en dynamisk miljö, gillar att arbeta med människor och har en passion för hälsa och träning, då kan detta vara den perfekta rollen för dig. Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hälsa medlemmar och besökare välkomna och ge utmärkt kundservice.
- Hantera medlemskap, bokningar och betalningar.
- Svara på frågor om gymmets tjänster och erbjudanden.
- Hålla receptionen och gemensamma utrymmen organiserade och rena.
- Hantering av telefonsamtal och e-postförfrågningar.
- Lösa kundproblem och klagomål på ett professionellt sätt.
- Samarbeta med andra teammedlemmar för att säkerställa en smidig drift.
- Övervaka tillgången på gymmets produkter och material.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av kundservice eller reception är meriterande.
- Utmärkta kommunikations- och interpersonella färdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och hantera flera uppgifter samtidigt.
- Grundläggande dator- och administrationskunskaper.
- Positiv attityd och serviceinriktad inställning.
- Intresse för hälsa, träning och välmående.
- Flexibilitet att arbeta kvällar och helger vid behov.
- God problemlösningsförmåga och stresstålighet.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du berätta om din tidigare erfarenhet av kundservice?
- Hur skulle du hantera en missnöjd kund?
- Hur organiserar du dina arbetsuppgifter för att vara effektiv?
- Har du erfarenhet av att hantera betalningar och medlemskap?
- Hur skulle du beskriva din kommunikationsstil?
- Vad motiverar dig att arbeta i en gymmiljö?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Är du bekväm med att arbeta kvällar och helger?
